我和天使有約
上帝讓身心障礙者多了許多人所沒有的特質，我也因為這些孩子而成長了不少，他們是天使，我的生活因他們增加了許多色彩，而天使因為勝利之家得到了尊重。來自不同環境的十二個天使，卻因為勝利之家而創造了就業的奇蹟。“我和天使有約”敍述勝利之家洗衣庇護工場十二位天使的故事，希望這些天使不僅感動我，也能感動您的心。
蛻變～班仔
班仔來自單親家庭，與母親的感情很好，每月領薪就是要給母親，說是要用自己的雙手打拼而將所得拿來孝敬母親，而且與手足的感情也很好，每次下班，除了買自己的飲料外，也會買給二姐喝。如此貼心的孩子，卻無法在一般職場工作，但在勝利之家洗衣庇護工場卻待了十年之久，帶他的林哥（現任洗衣庇護工場主任）及秀琴姐（現任院長）對班仔的特性瞭若指掌，也知道要如何去處理班仔的問題。從他們的分享當中，得知過去外面的職場拒絕了班仔的就業，因此在林哥、秀琴姐及同工的接納和教導下，他才能穩定在工場就業。我想，那時他們一定花了很多的心力才能讓班仔穩定就業。秀琴姐說：「如果班仔在工場情緒不穩定時，可能跟家庭因素有關，就要去了解是不是發生什麼事致使他情緒不穩。」而林哥常讓班仔心服口服的原因為常鼓勵班仔及和他一起工作，因此班仔才能穩定的工作。
班仔，與我同年紀，記得初次看到他時，他的臉看起來很兇惡，像似要與他保持距離，才能有安全感。但與他相處久了之後，才知道他是一個很貼心的大男孩，雖然有時他會對著空氣大聲說話，但過了幾分鐘之後，他又會變回巧手的班仔。班仔在洗衣庇護工場總可以把地掃得乾淨且拖得乾淨，而摺袋子、摺旅館床單及刷洗污物更是一級棒，每次要幫他摺袋子時，他總會告訴我：我摺就好了。因為班仔可從工作當中得到成就感，所以對於他拿手的事總要自己來。有技巧性帶著他工作的洗衣庇護工場主任林哥，總認為班仔是一個非常得力的助手，因為班仔不用有太多的增強物，除了給予食物外，只要口頭讚美他或說話客氣點，他就可以把工作做得很好，這是林哥和我帶他的共同心得。
2008年我為庇護員工安排打排球活動。剛開始千拜託萬拜託之下，班仔才願意來參加這個活動。起初，他只是站在旁邊看我們打，然而我也不強迫他一定要打，但總是鼓勵他加入我們，在每次活動課程結束時，我總會口頭讚美班仔全程與我們同在，而其他庇護員工也會鼓勵班仔來參與我們的活動。幾次下來，我終於看到了班仔的改變，他總算真正加入我們，和我們一起打排球，而且他也會發球了，更難得的是，他還會接球，雖然球推不過來，但他觀察到打排球的樂趣。這對我來說，是一個很大的鼓舞，也是一個很深的感動。因為真正的力量是溫和，不用強迫及責罵的方式，就可以讓班仔有著這樣的改變。因此，2009年，班仔主動來參與庇護員工的休閒活動：籃球課、聽音樂課及電腦課，且班仔不會像以前一樣嘴裡唸著”阮要來返”，而是與庇護員工聊天或認真參與到活動結束。
2010年上半年，班仔的腳踏車共壞了三次。記得第一次帶他去車行時，班仔跟我說“歹勢(不好意思)妳陪我去修車”，還會跟老闆說“歹勢，車壞了”，而第二次時，還會加上“又壞了，奇怪，上次才修好，怎麼又壞了”，在第三次時，因為我要參加同工大會無法陪他去，只借了他錢讓他去修車，問他一人行不行，他回答“會啊！就上次那個車行，跟老闆說哪裡壞掉就可以了”，而在第二天，不僅車修好，看到我立即將錢拿給我。原來，孩子可以自己來，有時是我們不敢放手，而讓孩子沒有練習的機會。
記得2010年4月，班仔在工場內拖地，而日托中心的瑋仔在走廊掃地，瑋仔就站在門口跟班仔說：「熱死我了」。班仔就回應他：「熱？這裡才熱好不好，不然你來洗衣看看，看有多熱，“空空”(台語指你笨笨的)。」在旁的我笑個半死，但心中也感到非常欣慰，因為2007年剛開始認識班仔時，他會說的詞彙不多，且多半只會單字，能說出那麼多詞句，是一個多大的蛻變。2010年6月初，職評員借工場來做職業評量，看到班仔改變很多。她跟我說：前兩年來職評班仔時，覺得班仔好酷且都不笑，但現在的班仔笑容增多且說的詞彙也多了起來。在準備從洗衣機拉出布品時，職評員跟班仔說：「班仔，你休息一下，換新人拉一下」。結果，班仔回應她：「妳不要害我，待會被人罵」。可見班仔不但詞彙增多，還知道“現在是工作時間，就是要工作”的觀念。類似這樣的小故事，常常在工場上演，看到班仔如此進步，心中不禁感動了起來，因為連外人也看得出來班仔的進步。
而由於班仔認同了工場對他的愛，即使放假，他依然在早上七點左右到工場來巡視，且會主動幫忙打散布品或做一些事後，才會開心地在八點左右回家。而每次四點下班，也不會像以前急於準時回家，而會幫忙晚班的庇護員工後才回家。他在工場體會到同工與同儕對他的好，因此班仔才願意分享愛。
現在，大家都能看到班仔的改變，除了酒戒掉了、詞彙增多、願意參與活動外，班仔也會主動去關心別人，像每次我感冒時，他總會說“要去給醫生看，也要多喝水，感冒才會好”，而看到我腳受傷時，他就會說“要擦藥，不要一直走”。班仔有此大改變，是因為他在工場得到愛，且會仿效一些讓人感覺很好的言語及行為出來。如果只看他的外表，很難去想像他有一雙巧手及一顆溫柔細膩的心，但這就是造物主給予班仔的恩典，我深信：欣賞他的優點，忽略他的缺點，給予他更多的愛，他，就能蛻變。
後記
班仔是個中度智障的身心障礙者，來自於單親家庭。剛來勝利之家參加職訓時，可能是因不認識字，故語彙最多也只有兩個字，因此其口語表達能力並不好只會用單字來表達，甚至連自己的名字都不會寫。他的情緒控制也很不好，可能是因表達能力差，無法用言語來表達其困難與需求，所以很容易生氣。不知是否因家人有喝酒的關係，也學會了喝酒的習慣，特別是心情不好時，尤其有陣子家中有一些問題，他就會時常喝酒，來上班時還帶著酒味，那時的情緒控制就不好，因此就無法好好上班。班仔不會看時間，剛開始上班時，看到天亮了就去上班，就服員常接不到人，後來發現他自己已在上班地點等候，但上班地點都還沒開門呢！他一直很喜歡人用關心的方式對待他，當他生氣時好好的跟他說，就能安撫他的情緒，由於長得很高大，皮膚又黝黑，不笑時會讓人害怕，但其實他的膽子很小，也很怕別人大聲說話。他是一個很貼心的大男孩，也很孝順，記得剛開始有工作獎金時，堅持要領現金回去給母親，當時很害怕他把錢弄丟，希望他能接受轉帳，但他仍很堅持不要，跟他溝通後才知道，他要親手把錢拿給母親，讓母親知道他會賺錢了。他在學習上也很配合，一旦學會的技巧就會按部就班，事實上只要找對方法與他相處，他還是很有赤子之心的，對待人也會很貼心，對於喜歡的人，總是用靦覥的笑容對著你。他的責任感很強，剛開始連颱風天（已經交待他不要來了）他還是冒著風雨來上班。很高興他有這樣的轉變，特別是口語表達及人際互動這個部份，進步超過我們的想像。
愛是學習和成長的動力，沒有接受夠多愛的人是不可能反過來接納別人，關懷別人的。班仔起先只愛關心他的母親，因為在母親的眼裡班仔永遠是一個親生的兒子，而不是一個弱智的人，她愛他沒有條件，不看他的外貌，不計較他的生產力。
他沒有溝通的能力，因為沒有人要他溝通，他脾氣不好因為沒有人對他好過，別人對他除了恥笑，就是拒絕。從班仔成長和改變的過程中，很清楚的看到，班仔來到了一個接受他的環境，他不但對職業的技巧學習的很快，社會技巧也進步非凡，他有了判斷力，知道誰的腦袋才是空空，腳踏車壞了找相同的老闆就好了，工作要努力不要”害他被罵”，其實他不是怕被罵，他已經被多少人的恥笑和辱罵過，他是不願意被他所愛和被他尊敬的人罵，他不願意讓愛他的人失望，因為他最終從心裡也在愛著他們。
他笑了，因為他有了初步的成就感，他有夠大的勇氣和自信走入這個世界。
班仔會努力工作，天亮就來，颱風也擋不了他，他有事就做，假期也要來幫個小忙，他有判斷力，有幽默感，他願意改掉自己酗酒的壞習慣，他深愛他的媽媽，尊敬他的主管，一直努力的在學習職場上的技術。
你認為這個世界上誰弱智?
